Introduction

Bienvenue sur Il Vicolo Aparthotel Verona Le respect de votre vie privée est important pour nous. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous séjournez dans notre hôtel et utilisez nos services.

1. Informations que nous recueillons

1.1 Informations personnelles

  • Nom
  • Adresse
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement
  • Documents d'identification (par exemple, passeport, carte d'identité)

1.2 Informations non personnelles

  • Type de navigateur
  • Adresse IP
  • Cookies et technologies de suivi
  • Données agrégées sur l'utilisation du site web

2. Comment nous utilisons vos informations

2.1 Informations personnelles

  • Pour traiter vos réservations
  • Pour communiquer avec vous au sujet de votre séjour
  • Fournir un service client et un soutien
  • Pour se conformer aux obligations légales
  • Pour personnaliser votre expérience

2.2 Informations non personnelles

  • Afin d'améliorer notre site web et nos services
  • À des fins de marketing et de promotion
  • Analyser le trafic et les habitudes d'utilisation d'un site web

3. Comment nous partageons vos informations

3.1 Prestataires de services tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à :


  • Traitement des paiements
  • Marketing et publicité
  • Hébergement et maintenance de sites web
  • Service client

3.2 Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations afin de nous conformer aux lois, réglementations ou demandes légales applicables, notamment :


  • Pour répondre aux assignations à comparaître ou aux ordonnances judiciaires
  • Pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de notre hôtel, de nos clients ou d'autres personnes.
  • Afin de prévenir ou d'enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés à nos services
  • Pour se conformer aux obligations légales ou aux exigences réglementaires

4. Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est totalement infaillible ; nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour analyser l'activité sur notre site web et mémoriser certaines informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou être averti lorsqu'un cookie est envoyé. Toutefois, si vous refusez les cookies, certaines parties de notre site web pourraient ne pas fonctionner correctement.

6. Vos droits en matière de protection des données

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :


  • Droit d’accès – Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles.
  • Droit de rectification – Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information que vous jugez inexacte.
  • Droit à l’effacement – Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement – Vous avez le droit de demander, sous certaines conditions, que nous limitions le traitement de vos données personnelles.
  • Droit d’opposition au traitement – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

7. Modifications de la présente politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance des mises à jour.